Política de Devolución y Cambio

En Puertas Automáticas DSS, queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por ello, te ofrecemos una política clara y sencilla para realizar devoluciones o cambios de productos.

¿Cómo realizar una devolución o cambio?

Tienes dos opciones para devolver o cambiar los productos que adquiriste:

En nuestras tiendas físicas: Solo necesitas presentar el ticket de compra o cambio en cualquiera de nuestras sucursales para realizar el trámite de manera rápida y sin complicaciones.
Desde la comodidad de tu domicilio: Envía un correo a [email protected] explicando tu solicitud. Uno de nuestros representantes te contactará a la brevedad para coordinar el proceso.

Plazos para devoluciones

Es importante que tomes en cuenta que:

Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la compra.
Pasado este período, no podremos aceptar devoluciones ni realizar cambios.

Consejos para una devolución exitosa

Para que el proceso sea lo más ágil posible, te recomendamos:

Guardar el ticket o comprobante de compra en buen estado.
Asegurarte de que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin daños ni uso excesivo.
Empaquetar correctamente el producto si decides enviarlo desde tu domicilio.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política garantiza que puedas comprar con confianza, sabiendo que si el producto no cumple con tus expectativas o presenta algún defecto, tendrás la posibilidad de cambiarlo o devolverlo sin complicaciones. Además, nos ayuda a mantener un alto estándar de calidad y satisfacción para todos nuestros clientes.

En Puertas Automáticas DSS, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!